業進行限制來保護消費者免

完整的 TCPA 明確書面同意清單 作者: 瑪麗亞路易莎· 阿爾德吉 2024 年 6 月 13 日 完整的 TCPA 明確書面同意清單 在數位行銷領域,與客戶交談是關鍵。但權力越大,責任也越大。您必須遵循許多規則,以確保您以安全且尊重客戶隱私的方式與客戶溝通。 其中一項重要法案是《電話消費者保護法》(TCPA)。 TCPA 是關於電話行銷的,

它涵蓋自動呼叫和簡訊等內容。

 

 TCPA 表示,為了確保您遵守規則,您需要先獲得客戶的明 柬埔寨 電話號碼 確書面同意,然後才能開始進行此類行銷傳播。 在這篇文章中,我們將詳細介紹什麼是明確書面同意、為什麼它很重要,以及如何以正確的方式獲得和管理它。堅持規劃,您就能保持良好狀態,讓您的客戶滿意,讓您的業務暢通無阻。 什麼是事先明確的書面同意? 還記得那些日子,你的電話會響起來自你不認識的號碼的電話嗎,也許是在晚餐時,甚至是在半夜?或者有一次您收到了來自一家您從未聽說過的公司的主動短信?如果您對這兩個問題中的任何一個回答“是”,則您可

能是違反 TCPA 發送的行銷訊息的接收方。

 

 

 

 

 

 TCPA 由美國聯邦通信委員會 (FCC)於 1991 年頒布,旨在透過對企受 菲律賓電話號碼 騷擾電話和簡訊的侵害。不遵守這些限制可能會給公司帶來嚴重的法律後果,包括罰款和訴訟。 TCPA 合規的基石是「明確書面同意」的原則。明確書面同意的定義如下:“消費者和賣家之間簽署的書面協議,其中規定消費者同意該賣家與該賣家聯繫,並包括可以撥打電話的電話號碼。” 來源:哈奇 此權限必須指定要撥打的電話號碼,並需要取得收件人的書面或電子簽名。

 

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